Garantías y condiciones
Queremos que sepas exactamente qué cubre tu compra antes de pagar. Estas son nuestras condiciones de garantía.
Equipos nuevos
Los equipos nuevos sellados cuentan con la garantía del fabricante según el producto y el país de comercialización. Te entregamos la factura correspondiente para hacerla efectiva.
Equipos seminuevos revisados
Los seminuevos incluyen garantía propia de TechCase sobre el funcionamiento del equipo. El plazo se indica por escrito en la factura de cada producto.
Reparaciones
Cada reparación tiene garantía sobre la pieza instalada y la mano de obra. El plazo depende del repuesto y se informa antes de aprobar el trabajo.
Qué no cubre la garantía
- •Daño por líquidos posterior a la entrega
- •Golpes, caídas o presión sobre el equipo
- •Intervención por terceros no autorizados por nosotros
- •Uso de cargadores o cables defectuosos
Cómo hacerla efectiva
Escríbenos por WhatsApp con la factura y una descripción de la falla. Coordinamos la revisión en tienda y te damos una respuesta con diagnóstico.